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L'espace personnel Dr.Web pour les entreprises a été renouvelé

Le 29 janvier 2019

Doctor Web annonce la mise à jour de l'espace personnel Mon Dr.Web destiné aux entreprises. Son design s'adapte aux appareils utilisés et inclut de nouveaux widgets et services.

Espace personnel Dr.Web renouvelé pour les entreprises

Nouveau ! L'espace personnel est désormais accessible depuis un appareil mobile et offre plus de facilités pour gérer le contenu depuis un Smartphone ou une tablette.

Nouveau ! De nouveaux widgets ont été ajoutés à l'en-tête de l'espace personnel : ils permettent de contacter rapidement le support technique de Doctor Web ou d'effectuer une recherche.

Le nombre de widgets sera encore étendu.

Nouveau ! Si vous possédez des licences qui ne sont pas activées, l'espace personnel s’ouvrira à la section " Licence " lors de la première connexion, affichant les licences non activées et proposant de le faire.

Nouveau ! Le menu de la section Licences permet désormais de sélectionner des licences via leur statut : vous pouvez sélectionner uniquement les licences non renouvelées et procéder à leur renouvellement, ainsi que choisir uniquement les licences actives et télécharger la clé ou le logiciel. Une page dédiée permet enfin d'afficher toutes les licences bloquées.

  • Dr.Web version 12 #drweb
  • Dr.Web version 12 #drweb
  • Dr.Web version 12 #drweb

Nouveau ! Puisque l'espace personnel est lié au compte créé sur le site drweb.fr, il n'est plus nécessaire d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe deux fois lorsque l'on passe du site à l'espace personnel et vice versa.

Nouveau ! Dans l'espace personnel, vous pouvez passer directement à l'Assistant de téléchargement. Il suffit de choisir un produit dans la liste et les données sur toutes les licences actives relatives à ce produit seront téléchargées. Il reste à cliquer sur le bouton Télécharger, vous serez immédiatement redirigé vers l'Assistant de téléchargement à l'étape de sélection d'un produit Dr.Web.

Nouveau ! Si vous souhaitez obtenir plus d'information sur une licence, notamment la durée de validité, la composition, la disponibilité du support technique etc, vous n'avez qu'à cliquer sur le lien contenant le numéro de série ( le numéro de série doit être activé !). Le Gestionnaire de licences sera ouvert et affichera toutes les informations relatives à la licence.

Nouveau ! La section Aide a été complètement remaniée. Les entreprises pourront consulter toutes leurs requêtes avec leurs différents statuts (nouvelles, ouvertes, clôturées, en attente de réponse) et passer rapidement à la catégorie dont ils ont besoin.

Vous pouvez également afficher une vidéo qui présente les services disponibles dans cette section.

Nouveau ! Pour aider les utilisateurs, une section dédiée à l'auto-assistance a été ajoutée, elle contient des liens vers les informations et services les plus utiles.

Nouveau ! La section Fournisseur contient désormais des informations sur les certificats du fournisseur et la disponibilité de spécialistes Dr.Web certifiés. Le même onglet permet de recommander un fournisseur aux autres utilisateurs. Désormais, les utilisateurs Dr.Web pourront en savoir plus sur leurs fournisseurs de licences.

Dans l'espace personnel, la section Acheter a également été ajoutée.

Les fonctionnalités de modification sont désormais disponibles dans la section Comptes : Ici, un utilisateur ayant les droits administrateur peut créer des comptes pour les collaborateurs et il peut également gérer les droits d'accès des utilisateurs à l'espace personnel.

Pour ceux qui ont oublié le mot de passe de l'espace personnel, il sera désormais plus facile de le récupérer : il suffira d'entrer l'adresse email indiquée lors de l'enregistrement ou le login reçu après.

Bienvenue dans votre nouvel espace personnel !

#Dr.Web #services #mise_à_jour

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