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La mise en place de Dr.Web AV-Desk permet au service support du FAI Ufanet de diminuer considérablement le nombre d’appels à son centre de support

Le 26 juin 2008

Doctor Web, éditeur russe de solutions de sécurité informatique sous la marque Dr.Web et la société de télécommunication Ufanet annoncent la mise en place gratuite du service « Dr.Web Antivirus » pour les abonnés du FAI. Pour cela, Ufanet s’appuie sur le service Internet conçu par Doctor Web – Dr.Web AV-Desk.

Les abonnés de Ufanet – un des grands FAI Russe – ont reçu un package complet des solutions antivirus et antispam éditées par Doctor Web. Grâce au nouveau service Internet - Dr.Web AV-Desk - le FAI devient également prestataire de services. Le FAI peut ainsi fournir la protection antivirus Dr.Web pour Windows gratuitement à un nombre illimité d’abonnés. Il peut également gérer de façon centralisée les différentes prestations qu’il est amené à proposer autour des solutions Dr.Web. AV-Desk est un outil fiable et efficace qui fournit la protection antivirus et antispam aux utilisateurs, qu’ils soient particuliers ou entreprises.

La mise en place de Dr.Web AV-Desk a permis à Ufanet de nettoyer les réseaux des virus ainsi que de diminuer la charge du service support technique. Le directeur général d’Ufanet, Iskander Bakhtiarov explique : « Nos serveurs sont bien protégés par des solutions antivirus contemporaines. Mais ce sont nos clients qui surfent sur le net et ont vraiment besoin d'être protégés. Pendant longtemps nous ne trouvions pas de solution à ce problème. Bien sûr, nous avons le contrôle de la situation virale sans pouvoir cependant remédier de façon efficace. La collaboration avec Doctor Web met fin à ce type de soucis. Le nombre d’abonnés est constamment en hausse et le nombre d'appels au support est en baisse, ce qui est tout à fait satisfaisant puisque la sécurité des clients est gage de prospérité pour notre société».

Le Directeur général de Doctor Web, Boris Sharov témoigne: «Le nombre de FAI qui mettent en place le service Dr.Web AV-Desk augmente sans cesse. La fourniture de service "Dr.Web Antivirus" aux abonnés de Ufanet prouve également la confiance des acteurs du marché de télécommunication vis-à-vis des services fournis par Dr.Web AV-Desk ainsi que des solutions antivirus et antispam Dr.Web».

À propos d’Ufanet :

La société Ufanet est un grand opérateur de communication qui fait partie de top 5 des opérateurs régionaux de la Russie. La société couvre deux régions telles que Bachkirie et la région d’Orenbourg (Orenbourgskaia oblast) qui comptent plus de 500 000 appartements connectés au réseau.

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