Le 18 février 2010

Doctor Web – développeur russe de solutions de sécurité informatique – annonce le lancement du service «Dr.Web Antivirus» pour les entreprises en Russie, basé sur le service Internet Dr.Web AV-Desk. Désormais, non seulement les providers IT, mais également les autres sociétés IT pourront fournir une protection antivirale aux réseaux de leurs clients.

Développé en 2007, le service Dr.Web AV-Desk jouit à l’heure actuelle d’une large popularité parmi les providers et leurs abonnés. Aujourd’hui, plus de deux cents providers fournissent le service «Dr.Web Antivirus», développant le modèle de SaaS en Russie. Dr.Web AV-Desk version 5.0.1 a été considérablement modernisé et est devenu encore plus attirant pour des utilisateurs finaux aussi bien que pour les fournisseurs du service «Dr.Web Antivirus».

Recevant une protection antivirus via abonnement, les utilisateurs ont le choix du niveau de sécurité (en fonction des formules d’abonnement), ils peuvent également suspendre l’abonnement, changer de tarif, ou bénéficier d’opérations promotionnelles. Tout cela leur permet d’optimiser leurs dépenses liées à la protection informatique, voire de les minimiser, ainsi que de les planifier pour l’avenir.

Aujourd’hui, Dr.Web AV-Desk est également accessible aux utilisateurs professionnels. Doctor Web a créé trois formules d’abonnement spécialement pour eux, où le prix pour un poste de travail et pour le serveur de fichiers est le même : Dr.Web Classique – 69 roubles par mois, Dr.Web Standard – 79 roubles par mois, Dr.Web Premium – 89 roubles par mois. Dès le premier abonnement, compte tenu de la quantité des postes de travail et des serveurs protégés, les remises peuvent atteindre de 10 à 40%. Les utilisateurs permanents jouissent également du programme de fidélité – après la première année d’utilisation du service ils obtiennent, outre les remises pour la quantité d’abonnements, des remises pour leur durée. Tout cela aide les entreprises à économiser jusqu’à 70 % de leurs frais pour la sécurité informatique. Mais l’essentiel reste la facilité d’utilisation et une fiabilité sans égal de la protection antivirus Dr.Web.

La nouvelle version a élargi considérablement les horizons d’utilisation du service Dr.Web AV-Desk. Ceux qui désirent fournir les services de securité informatique à leurs clients peuvent devenir fournisseurs du service.

Dr.Web AV-Desk version 5.0.1 est un modèle commercial à plusieurs variantes. Le fournisseur du service peut devenir lui-même détenteur du serveur Dr.Web AV-Desk et offrir le service «Dr.Web Antivirus» directement aux utilisateurs finaux – clients particuliers et entreprises. L’autre variante consiste en ce que la société peut posséder le serveur Dr.Web AV-Desk, former son propre réseau de revendeurs et les munir de sous-licences d’abonnement afin qu’ils fournissent le service «Dr.Web Antivirus» aux utilisateurs finaux. Les petits revendeurs du service auront la possibilité d’offrir l’abonnement aux utilisateurs finaux sans déployer le serveur Dr.Web AV-Desk.

Grâce à la nouvelle version de Dr.Web AV-Desk, les fournisseurs du service « Dr.Web Antivirus» reçoivent à leur disposition un système interne de facturation développé par Doctor Web, qui permet de pourvoir l’abonnement au service même en cas d’absence d’un système de facturation propre. L’API est offerte pour assurer son intégration avec les systèmes de facturation externes.

Le Centre de gestion d’abonnement (espace personnel) a également été renouvelé et ses fonctionnalités se sont accrues. Les sociétés qui fournissent le service ont désormais la possibilité d’effectuer un co-branding : elles peuvent y placer leur propre logo et leurs coordonnées ainsi que celles de leur support technique. La présentation des statistiques a été améliorée et se présente maintenant sous la forme de diagrammes. La gestion du service a été simplifiée : toute action du client sur l’abonnement est enregistrée et toutes les informations sur les abonnements du client sont collectées. Le service propose une retransmission des actualités virales de Doctor Web ainsi que des liens vers des services gratuits. Enfin, il est possible de générer des certificats de licence en ligne.

Les abonnés sont pourvus de larges possibilités pour régler leur abonnement : cartes bancaires, web money et des cartes de paiement du fournisseur (cartes prépayées). Les outils pour la création de ces cartes se trouvent dans le Centre de gestion d’abonnement. Vous pouvez y générer une multitude de codes d’activation de cartes ainsi qu’y placer le logo du fournisseur. Ensuite, le fichier pour impression vous est adressé. Ces cartes peuvent être vendues dans la boutique du fournisseur ou en ligne, sur le site du fournisseur ou ceux de ses partenaires.

Support marketing

Dr.Web AV-Desk comprend neuf formules d’abonnements promotionnelles, munies des outils marketing. Les fournisseurs n’ont pas besoin de créer des pages spéciales, de rédiger des actualités, ni de construire des bandeaux publicitaires : tous les moyens de présentation du service sur le site de même que dans les boutiques des providers sont disponibles.

Support technique

Les fournisseurs du service ont la possibilité de proposer le support technique directement via le système de tracker du support technique Doctor Web. Les requêtes de leurs clients y arrivent directement lorsqu’ils les envoient via le menu « Support technique » dans la partie client du logiciel de service. Les fournisseurs ont ainsi accès non seulement à un système automatisé très pratique pour travailler avec les clients, mais également à une aide de la part des spécialistes du support technique Doctor Web, pratiquement en temps réel.

Les possibilités de développement ultérieur de Dr.Web AV-Desk sont infinies ! De nouveaux perfectionnements attendent donc les fournisseurs du service et leurs utilisateurs. N’hésitez pas à rejoindre le monde des services Dr.Web– l’avenir leur appartient !