Le 10 juin 2013

Fondé en 1904, le laboratoire Tetra Medical est spécialisé dans la fourniture de dispositifs médicaux à usage unique, notamment des sets de soin, des trousses de chirurgie et des trousses dites « composites ». Basé sur deux sites en France, Annonay et Orléans, Tetra Medical fournit aussi bien les hôpitaux et les cliniques que les pharmacies. Les produits du laboratoire sont exportés dans de nombreux pays dans le monde. Tetra Medical regroupe aujourd’hui 280 collaborateurs.

Fin juin 2012, Tetra Medical décide de renouveler son parc informatique et la solution antivirus qui lui était attachée. Après une étude de marché, effectuée en collaboration avec son prestataire CPRO, son choix s’arrête sur les solutions Dr.Web.

« Doctor Web n’est pas le plus gros acteur du marché, mais nous connaissions la société et les produits Dr.Web, après une période de test, répondaient parfaitement à nos attentes. De plus, la proposition de Doctor Web était plus intéressante que celles d’autres acteurs » ; explique Madame Carpi, responsable informatique de Tetra Medical.

Après un an d’utilisation, le laboratoire est conforté dans son choix.

« Si c’était à refaire, je choisirais de nouveau Dr.Web », affirme Madame Carpi.

Après un délai de prise en main lié à la découverte du produit et de son interface, le résultat est concluant. Les mises à jour, parfois défaillantes avec l’ancien antivirus, s’avèrent opérationnelles sur tous les postes et serveurs et l’outil de Doctor Web est plus léger que son prédécesseur.

De plus, Dr.Web fournit une console de management, nouveauté pour le Laboratoire, qui s’avère très pertinente et pratique. Elle permet de visualiser et de contrôler tous les postes en temps réel, de vérifier les mises à jour et « l’état de santé » des postes, ainsi que de déployer de nouveaux agents antivirus en cas d’ajout ou de changement de station de travail dans un service.

Enfin, le support technique de Doctor Web est très efficace et réactif.

« Ils ont un outil de récupération des logs très complet et l’incident est traité, rapidement et avec une analyse approfondie. Le Support de Doctor Web est vraiment efficace. », confirme Madame Carpi.

Dr.Web Enterprise Security Suite équipe plus de 100 postes de travail et une dizaine de serveurs sous windows.

A l’avenir ?

Tetra Medical envisage de migrer vers la version supérieure du produit Dr.Web.